Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 9 Οκτωβρίου 2026

Οι παρόντες όροι αφορούν τη χρήση και τις αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα gasp.gr. Πριν υποβάλετε παραγγελία, διαβάστε τους όρους και την Πολιτική Απορρήτου. Οι υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας καταναλωτή υπερισχύουν οποιουδήποτε όρου.

1. Στοιχεία επιχείρησης και επικοινωνία

Γώγουλος Αναστάσιος — GASP
Αβέρωφ 2, Ίλιον, Τ.Κ. 13123
ΑΦΜ: 102961958 · ΔΟΥ: Αγ. Αναργύρων · ΓΕΜΗ: 155801001000
[email protected] · 210 501 2229

2. Προϊόντα, τιμές και διαθεσιμότητα

Οι εμφανιζόμενες τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα παράδοσης και το τελικό πληρωτέο ποσό εμφανίζονται στο checkout πριν υποβάλετε την παραγγελία. Οι τιμές μπορεί να αλλάζουν για μελλοντικές παραγγελίες· η μεταβολή δεν τροποποιεί μονομερώς μια ήδη συμφωνημένη παραγγελία.

Η ένδειξη «διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας» σημαίνει ότι το προϊόν παρέχεται από προμηθευτή και δεν βρίσκεται κατ’ ανάγκη στο κατάστημα. Ελέγχετε την ένδειξη και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης του συγκεκριμένου προϊόντος. Αν διαπιστωθεί έλλειψη ή ουσιώδες σφάλμα στα στοιχεία ή στην τιμή, επικοινωνούμε μαζί σας για διόρθωση ή ακύρωση και επιστροφή τυχόν καταβληθέντος ποσού. Δεν αντικαθιστούμε προϊόν ή αυξάνουμε το συμφωνημένο ποσό χωρίς τη συμφωνία σας.

3. Υποβολή παραγγελίας

Επιλέγετε προϊόντα και ποσότητες, συμπληρώνετε σωστά στοιχεία χρέωσης και αποστολής και ελέγχετε την τελική σύνοψη. Η υποβολή παραγγελίας συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής σύμφωνα με τον επιλεγμένο τρόπο. Η ηλεκτρονική ενημέρωση καταχώρησης αποδεικνύει την παραλαβή του αιτήματος· η εκτέλεση προϋποθέτει έλεγχο διαθεσιμότητας και πληρωμής. Σας ενημερώνουμε για τυχόν πρόβλημα ή αναγκαία διευκρίνιση.

4. Πληρωμές και δόσεις

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο checkout. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Viva.com, με κάρτα ή άλλον διαθέσιμο τρόπο, όπως IRIS όταν προσφέρεται για τη συγκεκριμένη συναλλαγή. Οι δόσεις εξαρτώνται από το ποσό, την επιλεξιμότητα της κάρτας και τις επιλογές που εμφανίζει ο πάροχος πληρωμών. Η τελική επιλογή γίνεται στο περιβάλλον πληρωμής. Εάν προσφέρεται τραπεζική κατάθεση, ακολουθήστε τα στοιχεία και τις οδηγίες της παραγγελίας.

5. Παραλαβή και αποστολή

Η παραλαβή από το κατάστημα γίνεται μετά από ενημέρωση ότι η παραγγελία είναι έτοιμη. Για αποστολή, ο τρόπος και η χρέωση εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα, τον προορισμό και τον τρόπο αποστολής· δεν ισχύει ένας ενιαίος χρόνος για όλα τα προϊόντα.

Για μεγάλα ή βαριά προϊόντα, ειδικές συνθήκες μεταφοράς, όπως παράδοση στο πεζοδρόμιο, πρόσβαση ή χρήση μεταφορικής, γνωστοποιούνται πριν από τη συμφωνία και τη χρέωση. Αν προκύψει καθυστέρηση, σας ενημερώνουμε και παραμένουν σε ισχύ τα νόμιμα δικαιώματά σας. Ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς περνά στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτος που έχει ορίσει αποκτήσει τη φυσική κατοχή, με τις εξαιρέσεις του νόμου.

6. Ακύρωση και υπαναχώρηση

Για ακύρωση πριν από την αποστολή, επικοινωνήστε άμεσα με το κατάστημα. Αν έχει ήδη αποσταλεί η παραγγελία, το δικαίωμα υπαναχώρησης εξακολουθεί να ισχύει όπου το προβλέπει ο νόμος.

Για εξ αποστάσεως αγορές ως καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Για προϊόντα μιας παραγγελίας που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος. Γνωστοποιήστε την απόφασή σας με σαφή δήλωση στο [email protected] ή ταχυδρομικά στη διεύθυνσή μας, πριν λήξει η προθεσμία.

Επιστρέψτε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης. Επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής λόγω αλλαγής γνώμης. Για ογκώδη προϊόντα που δεν επιστρέφονται συνήθως ταχυδρομικά, το κόστος ή εύλογη εκτίμησή του πρέπει να σας έχει γνωστοποιηθεί πριν από την αγορά. Οι επιστροφές λόγω ελαττώματος ή λάθους αποστολής εξετάζονται βάσει της νόμιμης ευθύνης μας, χωρίς επιβάρυνση για την αποκατάσταση της έλλειψης συμμόρφωσης.

Μπορείτε να εξετάσετε το προϊόν όπως θα ήταν δυνατό σε φυσικό κατάστημα. Ευθύνεστε μόνο για μείωση αξίας που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου ελέγχου της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας. Συνιστούμε ασφαλή συσκευασία και επιστροφή των παρελκομένων· το άνοιγμα της συσκευασίας δεν αποκλείει από μόνο του το νόμιμο δικαίωμα.

Επιστρέφουμε τα ποσά, μαζί με το κόστος της συνήθους αρχικής παράδοσης, εντός 14 ημερών από τη γνωστοποίηση. Δεν επιστρέφεται η επιπλέον χρέωση ακριβότερου τρόπου παράδοσης που επιλέξατε. Μπορούμε να αναμείνουμε μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα ή απόδειξη αποστολής τους, όποιο συμβεί πρώτο. Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά χωρίς κόστος για εσάς.

Ηλεκτρονική υπαναχώρηση

Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ηλεκτρονικά από τη σελίδα Υπαναχώρηση παραγγελίας, χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό. Συμπληρώστε τον αριθμό παραγγελίας και το email που χρησιμοποιήσατε στην αγορά. Αν δεν είστε συνδεδεμένοι, επιβεβαιώστε το email σας μέσω του συνδέσμου που θα λάβετε. Επιλέξτε τα προϊόντα και τις ποσότητες που αφορά η δήλωση και πατήστε «Επιβεβαίωση υπαναχώρησης». Θα λάβετε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση βεβαίωση παραλαβής μέσω email με το περιεχόμενο της δήλωσης και την ημερομηνία και ώρα υποβολής της. Η δήλωση καταγράφεται κατά την υποβολή της· η διεκπεραίωση της επιστροφής προϊόντων και χρημάτων ακολουθεί χωριστά. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τους άλλους τρόπους γνωστοποίησης που περιγράφονται στους παρόντες όρους.

Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης

Προς: Γώγουλος Αναστάσιος — GASP, Αβέρωφ 2, Ίλιον 13123, [email protected].
Σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση αγοράς των ακόλουθων προϊόντων: …
Αριθμός παραγγελίας: … · Ημερομηνία παραγγελίας / παραλαβής: …
Ονοματεπώνυμο και διεύθυνση καταναλωτή: …
Ημερομηνία: … · Υπογραφή, μόνο για έντυπη δήλωση: …

Νόμιμες εξαιρέσεις

Εξαιρέσεις ισχύουν μόνο στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος, όπως προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με προσωπικές προδιαγραφές, σφραγισμένα αγαθά ακατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής όταν αποσφραγιστούν και σφραγισμένο λογισμικό που αποσφραγίστηκε. Το ότι ένα συνήθες προϊόν παραγγέλνεται από προμηθευτή δεν το καθιστά αυτομάτως εξατομικευμένο και δεν καταργεί την υπαναχώρηση.

Αλλαγές προϊόντων

Δεχόμαστε και αλλαγές προϊόντων. Για να ζητήσετε αλλαγή, επικοινωνήστε με το GASP στο [email protected] ή στο 2105012229, ώστε να συνεννοηθούμε για το προϊόν αντικατάστασης, τη διαθεσιμότητά του και τη διαδικασία επιστροφής. Τυχόν διαφορά τιμής συμφωνείται πριν ολοκληρωθεί η αλλαγή. Τα νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης και τα δικαιώματά σας για ελαττωματικά προϊόντα εξακολουθούν να ισχύουν.

7. Ελαττώματα και εγγύηση

Ως πωλητής ευθυνόμαστε για την έλλειψη συμμόρφωσης σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Οι καταναλωτές έχουν νόμιμη προστασία τουλάχιστον δύο ετών για αγαθά. Η τυχόν εμπορική εγγύηση κατασκευαστή είναι πρόσθετη και δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας. Αν υπάρξει πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον αριθμό παραγγελίας και περιγραφή του. Τα προβλεπόμενα μέσα αποκατάστασης περιλαμβάνουν επισκευή ή αντικατάσταση χωρίς χρέωση και, όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις, μείωση τιμήματος ή λύση της σύμβασης.

8. Περιεχόμενο και ευθύνη

Το περιεχόμενο του καταστήματος και τα εμπορικά σήματα προστατεύονται από τα δικαιώματα των αντίστοιχων δικαιούχων. Οι τεχνικές πληροφορίες ενημερώνονται με επιμέλεια. Κανένας όρος δεν αποκλείει υποχρεωτική ευθύνη μας ή περιορίζει δικαιώματα που δεν επιτρέπεται να αποκλειστούν από τον νόμο.

9. Προσωπικά δεδομένα και επίλυση διαφορών

Η επεξεργασία δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Για παράπονα, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, χωρίς να στερείται ο καταναλωτής την υποχρεωτική προστασία και τη δικαιοδοσία που προβλέπει ο νόμος.

10. Ενημερώσεις όρων

Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα και ισχύουν για επόμενες παραγγελίες. Για κάθε παραγγελία εφαρμόζονται οι όροι που ίσχυαν κατά τη συμφωνία της.